KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, Öz Çelik Kapı olarak, web sitemizi ziyaret eden kişilerin kişisel verilerinin işlenmesi süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu: Öz Çelik Kapı Dekorasyon
Adres: İstanbul, Kağıthane, Ortabayır Mah., Acar Sk. No:7/A
Telefon: 0534 037 24 32
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
Web sitemizde aşağıdaki veri türleri işlenebilir:
- Reklam ölçümü (izninize bağlı): Google Ads, reklam tıklama kimliği, ziyaret edilen sayfa, IP adresi ve tarayıcı/cihaz bilgileri ile telefon veya WhatsApp bağlantısına tıklama olayını işleyebilir. Ölçüm kodumuz görüşme veya mesaj içeriğinizi toplamaz; tıklama, gerçekleşen görüşme anlamına gelmez.
- Çerez (cookie) tercihi: Tarayıcınızda saklanan ve onayınızı hatırlamak için kullanılan teknik bilgi (localStorage).
- WhatsApp iletişimi: İletişim sayfamızdaki WhatsApp butonuna tıkladığınızda, mesajlaşma WhatsApp uygulaması üzerinden yapılır; bu görüşmenin içeriği WhatsApp'ın kendi gizlilik politikasına tabidir.
Sitemiz iletişim formu üzerinden e-posta veya kişisel veri toplamamaktadır.
3. Verilerin Kullanım Amacı
- Web sitemizin temel ve işlevsel özelliklerini sağlamak.
- İzin verdiğinizde reklamların iletişim bağlantısı tıklamalarına katkısını ölçmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
- Müşteri taleplerine WhatsApp üzerinden cevap vermek.
4. Çerezler Hakkında
Reklam ölçümü isteğe bağlıdır. “İzin Ver” seçeneğini seçmeden Google Ads ölçüm etiketi yüklenmez. İzin verirseniz Google Ads reklam ilişkilendirmesi için _gcl_ önekli çerezler kullanabilir; örneğin _gcl_aw çerezi genellikle 90 gün saklanır. Kişiselleştirilmiş reklam sinyalleri bu kurulumda kapalıdır. “Reddet” seçeneği telefon ve WhatsApp kullanımını engellemez. Tercihiniz localStorage içinde en fazla 180 gün hatırlanır; süre sonunda yeniden sorulur. Sayfa altındaki “Çerez Tercihleri” düğmesinden izninizi değiştirebilirsiniz. İzni geri aldığınızda bu sitedeki _gcl_ çerezleri temizlenir ve yeni ölçüm olayları durdurulur. Tarayıcınızdan kayıtları ayrıca silebilirsiniz.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Yurt Dışına Aktarım
Sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanır:
- Google Ads – yalnız izninizle reklam dönüşüm ölçümü. Google verileri yurt dışında işleyebilir. Google’ın iş ortağı sitelerindeki veri kullanımı.
- Google Maps – konum gösterimi (İletişim sayfası). Sağlayıcı: Google LLC (ABD).
- Google Fonts – yazı tipi yükleme. Sağlayıcı: Google LLC (ABD).
- WhatsApp – iletişim için yönlendirme. Sağlayıcı: Meta Platforms, Inc. (ABD/İrlanda).
Bu hizmetler, kendi gizlilik politikaları çerçevesinde tarayıcınızla otomatik olarak teknik veri (IP adresi, kullanıcı ajanı, dil, ekran çözünürlüğü vb.) alabilir ve bu veriler yurt dışında işlenebilir. Bu hizmetlere yapılan tarayıcı istekleri teknik veri aktarımına yol açabilir. Google Ads ölçümü tercih ettiğiniz izne bağlıdır; Google Fonts, harita ve WhatsApp hizmetlerinin kendi veri işleme koşulları ayrıca geçerlidir.
6. Veri Saklama Süresi
Google Ads ölçüm verileri Google tarafından kendi saklama koşullarına göre işlenir. Sitedeki ölçüm tercih kaydı en fazla 180 gün geçerlidir. Çerez tercihi (cookie consent) bilgisi yalnızca sizin tarayıcınızın localStorage alanında tutulur; istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz. WhatsApp üzerinden bizimle paylaştığınız iletişim mesajları, müşteri hizmeti süreci tamamlandıktan sonra makul bir süre içinde (en fazla 1 yıl) tarafımızca silinir; yasal saklama yükümlülüğümüz olan haller saklıdır.
7. Veri Güvenliği
Öz Çelik Kapı, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Web sitemiz HTTPS (TLS) şifrelemesi üzerinden hizmet verir; üçüncü taraf hizmetlerle olan tüm bağlantılar da şifreli kanallar (HTTPS) üzerinden yapılır. WhatsApp üzerinden gelen mesajlar yalnızca yetkili personelimiz tarafından görüntülenir.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit etmemizi sağlayacak bilgi ve belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biri ile bize başvurabilirsiniz:
- Yazılı başvuru (elden veya posta): İstanbul, Kağıthane, Ortabayır Mah., Acar Sk. No:7/A adresine ıslak imzalı dilekçe ile.
- Telefon / WhatsApp: 0534 037 24 32 numarası üzerinden.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebin Veri Sorumlusu sıfatıyla ek bir maliyet gerektirmesi hâlinde, KVK Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edebiliriz.
10. Değişiklikler
Bu gizlilik politikası, web sitemizdeki içerik veya yasal düzenlemelerdeki değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Önemli değişikliklerde "Son güncelleme" tarihi yenilenir.